ELTON MAYOPionero junto con Fritz Roethlisberger, de la corriente de las relaciones humanas. Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica del coste y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones. La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano.
INVESTIGACION EN LA PLANTA HAWTHORME
La investigacion Hawthorne concluyo que en el estado de animo de los trabajadores tenia influencia directa el tipo de supervision al que estaban sometidos.
Motivacion, satisfacción en el trabajo y productividad
El estudio de mayo y sus colaboradores destaco la importancia del estado de animo de los trabajadores en su desempeño. Apareció un interés en conocer como se sentía las personas en la organizacion. De allí surgió el estudio de la motivacion en el trabajo y con esto se vio las teorias motivacionales:
Jerarquia de Necesidades de Maslow: Esta teoría es un muy importante para los administradores porque las necesidades crean tensiones que pueden influir en las actitudes y conductas del trabajo de una persona.
La teoria de la trilogia de las necesidades de Logro Poder y Afiliación por Daniel McClelland: McClelland estableció que la motivación de un individuo puede deberse a la búsqueda de satisfacción de tres necesidades dominantes: la necesidad de logro, poder y de afiliación.
La teoría de los factores motivacionales e Higiénicos por Herzberg: Los factores motivacionales conducen a la satisfacción en el trabajo y los Higiénicos producen la no insatisfaccion en el trabajo. La aplicacion de esta teoría se ha hecho a través de la técnica del "Enriquecimiento del trabajo"
Teoria de las expectativas: Sus conceptos basicos son la valencia, instrumentalidad e instrumentalidad. La combinación de estos 3 elementos produce la motivación en distintos grados de acuerdo a la intensidad de los factores.La utilidad real de esta Teoría es que ayuda a comprender los procesos mentales de la motivación de los empleados.
DINAMICA DE GRUPO Y TRABAJO EN EQUIPO
La dinamica de grupo esta dedicada al estudio de los pequeños grupos,desde 1930 las relaciones humanas empezaron a ver al trabajador como un miembro de pequeños grupos tanto formales como informales. La aplicacion mas conocida fue la de los laboratorios vivenciales centrada en la exploracion de sentimientos con un enfasis en el "aqui y ahora"
LA TEORIA X Y LA TEORIA Y DE McGREGOR
DESARROLLO ORGANIZACIONAL (D.O
Como D.O. se ha conocido el cuerpor de valores, conceptos, modelos y herramientas que representan la evolucion de la teoria de las Relaciones Humanas. El desarrollo Organizacional cubre temas como la motivaciòn, el liderazgo y la dinamica de grupo.
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